¿Cómo será el futuro de los centros comerciales en los próximos 5 años?
Por Jair Forero, Gerente CEO de SystemsWeb.Net SAS

En un mundo marcado por cambios tecnológicos y transformación digital, nos preguntamos sobre el destino de los centros comerciales en los próximos 5 a 10 años. La evolución de la tecnología, desde la comunicación móvil hasta la inteligencia artificial y la automatización de procesos, ha alterado significativamente la forma en que consumimos, dejando prácticamente ningún sector inmune a estos cambios.

Hoy, nos enfocaremos en uno de los sectores más afectados por esta revolución: los centros comerciales. Con el 80% de las compras comenzando en línea, la búsqueda de productos, referencias técnicas, estética y precios se realiza de manera instantánea. ¿Cómo puede un centro comercial destacar en un entorno donde la compra en línea ha tomado una posición relevante?

A pesar de los esfuerzos tradicionales de los centros comerciales, como los planes de fidelización, la realidad es que la competencia en línea ha cambiado las reglas del juego. Alcanzar al cliente implica facilitarle la vida, ofreciendo soluciones rápidas y accesibles. Las tiendas en línea y otros portales han sabido capitalizar esta oportunidad, llegando al cliente en el momento de la verdad, cuando busca satisfacer una necesidad.

En SystemsWeb.Net, nos destacamos como expertos en transformación digital con más de 15 años de experiencia en el sector de centros comerciales. Nuestra estrategia se respalda con la tecnología de Synergein CRM, un proyecto galardonado en el Demo Day de Aldea Innpulsa y Apps.co.

Si estás buscando medidas para asegurar el futuro de tu centro comercial, ¡contáctanos hoy! Estamos comprometidos a ayudarte a navegar con éxito en la era digital y a diferenciarte en un mercado en constante evolución.