En la era digital, el éxito de cualquier negocio depende en gran medida de la gestión efectiva de la relación con los clientes. Para lograrlo, las empresas utilizan el Customer Relationship Management (CRM), una poderosa herramienta que permite mejorar la atención al cliente, aumentar la eficiencia y automatizar diversas tareas. En este artículo, exploraremos cómo el uso del CRM puede mejorar el seguimiento preventa y post venta a través de encuestas y seguimiento automático de cuentas por cobrar, así como la automatización de la gestión de redes sociales.

En la era digital actual, tener una presencia en línea sólida es esencial para cualquier negocio que desee alcanzar el éxito. Una de las formas más efectivas de lograrlo es a través de la creación de una página web de comercio electrónico.