¿Cómo será el futuro de los centros comerciales en los próximos 5 años?
Por Jair Forero, Gerente CEO de SystemsWeb.Net SAS

En un mundo marcado por cambios tecnológicos y transformación digital, nos preguntamos sobre el destino de los centros comerciales en los próximos 5 a 10 años. La evolución de la tecnología, desde la comunicación móvil hasta la inteligencia artificial y la automatización de procesos, ha alterado significativamente la forma en que consumimos, dejando prácticamente ningún sector inmune a estos cambios.

Hoy, nos enfocaremos en uno de los sectores más afectados por esta revolución: los centros comerciales. Con el 80% de las compras comenzando en línea, la búsqueda de productos, referencias técnicas, estética y precios se realiza de manera instantánea. ¿Cómo puede un centro comercial destacar en un entorno donde la compra en línea ha tomado una posición relevante?

A pesar de los esfuerzos tradicionales de los centros comerciales, como los planes de fidelización, la realidad es que la competencia en línea ha cambiado las reglas del juego. Alcanzar al cliente implica facilitarle la vida, ofreciendo soluciones rápidas y accesibles. Las tiendas en línea y otros portales han sabido capitalizar esta oportunidad, llegando al cliente en el momento de la verdad, cuando busca satisfacer una necesidad.

En SystemsWeb.Net, nos destacamos como expertos en transformación digital con más de 15 años de experiencia en el sector de centros comerciales. Nuestra estrategia se respalda con la tecnología de Synergein CRM, un proyecto galardonado en el Demo Day de Aldea Innpulsa y Apps.co.

Si estás buscando medidas para asegurar el futuro de tu centro comercial, ¡contáctanos hoy! Estamos comprometidos a ayudarte a navegar con éxito en la era digital y a diferenciarte en un mercado en constante evolución.

 ¿Como será el futuro de los centros comerciales en los próximos 5 años? –  Por: JAIR FORERO / Gerente CEO SystemsWeb.Net SAS
Proyecto de transformación digital ganador del Demo Day de Aldea Innpulsa y APPS.CO MINTIC con Synergein CRM

Auto diagnostico
Nos gustaría se tome un momento para hacerse unas preguntas que estamos seguros le harán reflexionar.
– ¿Usted o su hogar cuando quieren hacer una compra consultan internet para buscar referencias técnicas de precio y donde está el  producto?
– ¿Usted o su hogar están comprando en línea?
– ¿De estas consultas o compras realizadas de un producto o servicio en concreto, cuantas veces aparecieron en los resultados páginas de centros comerciales?
– ¿Entiende dónde está el problema al que queremos llegar?, los centros comerciales realmente no están en el radar del consumidor en la web o redes sociales realmente no tienen una presencia digital que incentive la compra invitando al consumidor o atrayendo aquellos que tienen una necesidad.

La tendencia

Conscientes de los desafíos que enfrentan los centros comerciales en la actualidad, todos los negocios vienen adaptándose a las nuevas demandas y expectativas de los consumidores digitales. Es por eso que hemos creado una estrategia apalancada con una solución integral que no solo aborda estas dificultades, sino que también impulsa el crecimiento y la eficiencia de su centro comercial.

Hoy en día el 70% de las compras en la mayoría de segmentos inician en línea es decir todo comprador primero hace una consulta en internet ya sea en Marketplace como MercadoLibre o en Google.

En la mayoría de sectores o segmentos el 40% de las ventas se hacen en línea.

Es importante que los centros comerciales se adapten tecnológicamente a lo que hacen los Marketplace dichos portales de ventas nacieron tomando como referencia los centros comerciales creando comunidades de comercios, pero este último no ha evolucionado de sus descendentes digitales.

Un centro comercial debería aparecer en motores de búsqueda para un cliente que busca un producto, así como lo hacen los Marketplace Amazon, MercadoLibre, Aliexpress y otros. Para conectar más con el cliente por medio de boletines donde se presenten los ultimos productos o los mas vistos todo esto permite analizar realmente a su consumidor y recomendar otras compras.

Creer que el consumidor o el comercio seguirá igual en los próximos años es tratar de negarse al cambio que ya se ha dado y no podemos esperar otra pandemia para reaccionar.

Falabella, Almacenes Éxito, Sodimac y otros ya vieron este cambio y se han convertido en Marketplace.

Quieres conocer más de la transformación digital de centros comerciales con tecnología de inteligencia artificial y automatización contacta hoy con SystemsWeb.Net SAS 

Créditos fotos Dead Mall Entusiasts 

El 31 de diciembre de 2023, víspera de Año Nuevo, un fotógrafo de la ciudad de Bogotá denunció que le robaron tres millones de pesos de su cuenta personal de Nequi.Por las cualidades del delito, se presume que el hurto se efectuó con la ayuda de Inteligencia Artificial (IA). De manera que se cree que todo se trató de una suplantación de identidad. Así, surge una nueva preocupación para los colombianos, la cual es: ¿La IA puede sustituir su rostro para abrir su cuenta de Nequi en otros dispositivos?

Tras conocerse el caso del fotógrafo robado,el hombre informó que cuando llamó a la oficina de servicio al cliente de Nequi, la entidad le manifestó que se podía tratar de un caso de suplantación de identidad. Ahora, la pregunta es ¿como lo hicieron?, con lo anterior, se cree que utilizaron la IA para simular su rostro, y, posteriormente, cambiar la clave de su cuenta y efectuar el millonario robo.»Desde ese momento comenzó mi pesadilla. Llamé a Nequi y allá me explicaron que habían notificado del movimiento a través de mi correo, pero cuando fui a verificar había llegado al SPAM entonces nunca me enteré de la situación», dijo la víctima.

Siga estas recomendaciones para evitar ser víctima de robo en Nequi

Una de las aplicaciones financieras más usada por los colombianos, como lo es Nequi, dio algunas recomendaciones y consejos a la hora de utilizar este medio.

– Cuando le vayan a hacer un giro, asegúrese de revisar la cuenta para corroborar la transacción.

– Nequi recomienda ignorar las llamadas telefónicas que piden el cambio de clave.

– No debe abrir ningún correo, link o mensaje de texto que no este avalado por la plataforma o que no tenga dominios verificados.

– No comparta su clave con nadie.

– Use claves que no sean evidentes.

– No acepte ofertas o beneficios que parecen convenientes sin verificar antes con la entidad que se trata de algo verdadero.

Fuente: msn.com.

Es habitual que actores maliciosos publiquen listas de credenciales de datos robados de usuarios en páginas o foros dedicados a ello. Se trata de filtraciones que aparecen como consecuencia de ciberataques o brechas de seguridad.

En este sentido, el especialista en ciberseguridad, creador de la plataforma Have I Been Pwned, identificó una nueva lista de claves robadas, a la que se refieren como Naz.API, que ha filtrado un total de 104 GB de datos de contraseñas, pertenecientes a servicios como Coinbase, Ebay, Yahoo, Facebook o Roblox.

Tal y como ha explicado Troy Hunter en un comunicado en su web, la lista Naz.API se publicó inicialmente en el mes de septiembre en un foro de piratería, y fue creada a partir de datos extraídos de registros de ladrones.

Por lo tanto, se trata de una basa de datos que contiene nombres de usuario y contraseñas guardadas en los navegadores utilizados por las víctimas.

Cuántas claves y correos fueron filtrados

En este sentido, la lista incluye hasta 319 archivos de datos filtrados. Entre ellos, se han encontrado 70.840.771 direcciones de correo electrónico únicas y alrededor de 100 millones de contraseñas de texto sin formato relacionadas. Todo ello, junto al servicio para el que se utilizaban las credenciales, como Facebook o Roblox.

Según las comprobaciones del investigador, el 65,03 % de las direcciones publicadas ya se encontraban almacenadas en la base de datos de su plataforma Have I Been Pwned, lo que sugiere que son datos de filtraciones más antiguas que ya han sido alertadas.

Por tanto, casi 25 millones de los 71 millones de direcciones de correo electrónico incluidas en la lista han sido expuestas por primera vez a través de la base de datos Naz.AP.

Asimismo, el investigador ha especificado que, tras llevar a cabo verificaciones con los datos, estos tienen “un alto grado de confianza” en cuanto a su legitimidad. Por ejemplo, las direcciones de correo se verifican en los servicios y plataformas con los que están relacionadas. Por ello, se trata de una lista de credenciales reales.

Igualmente, en cuanto a las contraseñas, usuarios de Have I Been Pwned, que han participado en la investigación para ayudar a verificar la legitimidad de la infracción, también han asegurado que se trata de contraseñas reales que han utilizado en algún momento. Sin embargo, cabe destacar que han señalado que se trata de antiguas contraseñas que usaban anteriormente en algunos servicios en línea.

En este marco, Hunter ha detallado que dichas contraseñas han sido introducidas en su servicio Pwned Passwords, que permite a los usuarios consultar si han sido filtradas. Asimismo, ha recomendado a los usuarios utilizar sus servicios para comprobar si sus credenciales se encuentran en dicha lista, de cara a evitar posibles consecuencias posteriores y tomar medidas en caso de que se hayan filtrado.

Cómo descubrir si un correo de Gmail fue filtrado por hackers

Actualmente, el sitio web Cybernews cuenta con un servicio que permite conocer si un correo electrónico y su contraseña está en las bases de datos que los criminales manejan en la dark web.

Al ingresar al portal, se debe hacer clic en la opción ‘tools’, ubicada en el menú que está en la parte superior del sitio. Luego se debe hacer clic en la opción ‘personal data leak check’, luego se debe seguir el siguiente proceso: