mercadeo | SystemsWeb.Net https://systemsweb.net Sistemas Desarrollo Web para su estrategia Thu, 09 Nov 2023 17:13:07 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.5.2 https://i0.wp.com/systemsweb.net/wp-content/uploads/2020/07/cropped-LOGO-SSW3-small-1.png?fit=32%2C32&ssl=1 mercadeo | SystemsWeb.Net https://systemsweb.net 32 32 128779887 📊🔖 Las métricas del futuro https://systemsweb.net/2022/10/07/metricas-delfuturo/ Fri, 07 Oct 2022 05:03:26 +0000 https://systemsweb.net/?p=4082

Las métricas del futuro: El 60% de

las empresas incorpora nuevas métricas de marketing para ser más eficaces

El 71% de los CMO encuestados cuenta ya con especialistas en sus equipos para analizar datos. Los estudios de mercado (90%) continúan siendo claves para la toma de decisiones. La automatización y la productividad/anticipación serán los aspectos con más impacto para las métricas futuras.

¿Qué es hoy la eficacia en el marketing? ¿Qué dimensiones cobran importancia? ¿Cuáles lo harán en el futuro? Son algunas de las preguntas que intenta responder el informe global New Metrics: El camino a la eficacia en el marketing que ha elaborado el área de Consumer Engagement de LLYC tras encuestar a más de un centenar de CMO de empresas de los 12 mercados donde opera la consultora (Europa y Américas).

Una de las conclusiones que se extraen del documento es que el dato ha adquirido más importancia que nunca, pero también ha multiplicado los retos del sector en la toma de decisiones que permitan anticiparse al consumidor. Estos desafíos están obligando a las marcas a acelerar la innovación de sus sistemas de medición para ser más efectivos. El 60% de los directores de marketing sondeados afirma haber incorporado nuevos métodos en el último año y casi tres de cada cuatro dice contar ya con analistas de Big Data en sus equipos. Ventas (83%) es el frente en el que los sistemas de medición tienen más relevancia.

David González Natal, Socio y líder global de Engagement en LLYC: “Hemos querido realizar este estudio para conocer de la mano de profesionales del marketing de muy alto nivel cómo se enfrentan a la evolución de las métricas en la era del data. En LLYC tenemos un foco claro en la búsqueda de la eficacia en nuestros proyectos de marketing y eso pasa por comprender las transformaciones que se están produciendo para hacer cada vez mejores recomendaciones”.

“Es clave que entendamos los desafíos a los que se enfrentan las marcas y la medición es, sin duda, uno de ellos. Hemos podido ver que los retos y las preocupaciones son similares independientemente de la categoría o el mercado, lo cual nos ayuda a seguir mejorando en la búsqueda de la eficacia”, afirma Patricia Cavada, Directora Senior de Consumer Engagement en LLYC Madrid.

La relevancia de la medición de resultados en la gestión del marketing está fuera de debate en la actualidad. Sin embargo, es importante recordar que en sí misma no significa nada si no va asociada a los objetivos estratégicos y a la toma de decisiones. Este planteamiento bifocal se ve en las métricas más apreciadas que señalan los encuestados para evaluar la gestión de la eficacia de sus marcas. A corto plazo prevalecen ventas, cuota de mercado y Net Promoter Score (NPS) mientras que a largo plazo sobresalen reputación, brand equity y engagement.

Los responsables de marketing tienen claro en qué proyectos dan más importancia a la medición: el Top 3 los forman ventas (83%), construcción de marca (72%) y los de engagement (56%). En cuarta posición encontramos la reputación (35%).

Entre los retos pendientes, apuntan a una mayor integración de la data entre las áreas de las organizaciones. Solo la mitad de los CMO entrevistados cree que se comparte un buen nivel de información a nivel interno.

Mayor especialización para aprovechar la data

El Big Data es la tecnología de mayor impacto en la medición. El 86% de los CMO la consideran clave, seguida de la Inteligencia Artificial con un 85% de las respuestas. Por eso, cada vez es más frecuente encontrar anuncios dedicados a la búsqueda de profesionales especializados en estas herramientas. De acuerdo con la encuesta realizada, el 71% de los líderes de marketing afirman contar ya dentro de sus equipos o en la compañía con estos perfiles especializados en el análisis y la medición de la eficacia. Al indagar en la formación de estos profesionales, el 56% son ingenieros.

Si analizamos en profundidad el tipo de herramientas y los métodos de medición utilizados en las compañías, la conclusión es que los estudios de mercado siguen siendo claves para la toma de decisiones de las marcas y la definición de la efectividad de sus campañas. Cerca de un 90% de los CMO consultados afirma escoger esta herramienta como el mecanismo principal. Los estudios de salud de marca (68%) y el análisis de conversaciones en entornos digitales (72%) se posicionan como elementos adicionales. En este último caso ratifica la importancia de definir métodos en tiempo real.

A los CMO también se les ha preguntado por los partners en los que más confían para los sistemas de medición. El 87% de los encuestados responde que en las empresas de investigación. Le siguen las agencias digitales (53%), agencias de medios (43%) y agencias de comunicación (23%). Otra de las conclusiones del informe es que, en la carrera por la obtención de datos, los medios de comunicación tradicionales se están quedando atrás frente a la inmediatez de la información que ofrecen los canales digitales.

Las métricas del futuro

Nos encontramos ante un contexto muy dinámico, en el que el consumidor no para de evolucionar. Las empresas deben adaptar sus métricas a una mayor velocidad para comprender bien el mercado y al cliente. El informe identifica estas claves a tener en cuenta en los próximos años:

  • Interpretar los datos desde un punto de vista más humano: nos ayudará a entender al consumidor más allá del qué y el dónde.
  • Buscar un equilibrio entre las métricas tácticas, centradas en el corto plazo, y las estratégicas, que buscan construir para el futuro.
  • La automatización y la productividad/anticipación son los aspectos con más impacto para las métricas futuras.
  • Es necesario avanzar hacia modelos de atribución que permitan focalizar esfuerzos de manera segmentada y en tiempo real.
  • La tecnología será, sin duda, la palanca que seguirá revolucionando las dinámicas de medición de las marcas.

Fuente: puromarketing

 

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👨‍🚀 Diez técnicas de marketing digital https://systemsweb.net/2022/09/11/diez-tecnicas-de-marketing/ Mon, 12 Sep 2022 02:28:11 +0000 https://systemsweb.net/?p=4009

Diez técnicas de marketing digital para llegar a los consumidores que toda Pyme debería conocer para hacer crecer sus negocios
El email marketing, el marketing de contenidos, el SMS marketing, son técnicas online para conseguir los distintos objetivos de negocio.

Las pequeñas empresas de hoy en día son conscientes de que es esencial digitalizarse para ayudar a mejorar el compromiso de los clientes y hacer crecer su negocio. Contar con una página web profesional, con un diseño adaptable a diversos dispositivos, es un requisito básico para las pequeñas empresas. Promover un negocio mediante el uso de técnicas y herramientas de marketing digital puede ayudar a mantener la conexión con los clientes actuales, conectar con nuevos consumidores potenciales e impulsar el conocimiento y el crecimiento de la marca.

Según Hootsuite, en febrero de 2022, el 92% de los internautas españoles accedió a Internet a través del móvil. Y de los que afirmaron realizar actividades de ecommerce cada semana, el 54% declaró haber comprado algún producto o servicio online. Además, entre los usuarios de Internet que afirmaron realizar actividades online, el 62% declaró haber visitado la página web de una marca en los últimos 30 días. En palabras de Gianluca Stamerra , director senior de salida al mercado, LATAM + Iberia en GoDaddy “Las nuevas tecnologías avanzan a gran velocidad. Es importante que las pequeñas empresas estén al tanto de las que pueden ser útiles para su negocio, mantenerse conectados con los consumidores e impulsar la eficiencia».

Con el uso activo de Internet desde los dispositivos móviles y la creciente tendencia a visitar las páginas web de las marcas, GoDaddy
comparte diez técnicas de marketing digital para ayudar a las pequeñas empresas a dar a conocer su negocio y sus productos y servicios:

Email Marketing

Esta técnica sigue siendo popular y eficaz, ya que el email marketing se utiliza como herramienta de comunicación para crear correos electrónicos personalizados con información que incluye promociones, descuentos y actualizaciones del negocio. Su envío permite redactar contenidos específicos para diferentes audiencias, como por ejemplo, por edad, intereses y ubicación.

Marketing de contenidos

El objetivo de esta técnica es crear e intercambiar contenidos en forma de tweets, boletines informativos, infografías, entradas de blog o vídeos en diversas plataformas para ayudar a convertir a los clientes potenciales en compradores habituales de la empresa. Esto puede ayudar a generar confianza, aumentar el conocimiento del negocio y dirigir más tráfico al sitio web de la empresa.

SMS Marketing

Esta actividad de marketing se lleva a cabo mediante mensajes de texto a teléfonos móviles con clientes que han dado su consentimiento para recibir comunicaciones a través de este canal. Estos breves mensajes pueden utilizarse para diferentes objetivos, desde el aumento de la fidelidad de los clientes hasta el incremento de las ventas mediante la comunicación de una oferta exclusiva de productos o de una venta sensible al tiempo.

Marketing de atracción

Ppara aplicar esta técnica es necesario tener al cliente ideal como centro de la estrategia. El contenido generado exclusivamente para el público objetivo de la marca la diferencia de la competencia y aumenta la visibilidad y el compromiso con más clientes potenciales.

Unique Selling Proposition (UPS) Marketing

Esta estrategia proporciona una propuesta de venta única, o un valor diferencial de una pequeña empresa en comparación con su competencia. Para lograr la diferenciación, se hace hincapié en la calidad del producto, la funcionalidad que posee y se destacan sus características únicas.

Marketing sensorial

Su objetivo es crear experiencias positivas apelando a los sentidos de los consumidores. Va más allá de los productos físicos; está diseñado para crear una conexión psicológica entre una experiencia y un producto o una marca. La combinación de todos los sentidos para atraer a los clientes potenciales puede tener un impacto en sus emociones y decisiones de compra.

Marketing social

Dar visibilidad a una causa social, proponer una solución y llevar a los clientes a la acción es la base del marketing social. permite que los clientes potenciales sientan un vínculo más emocional con la marca. Para llevarlo a cabo, hay que esforzarse en generar conciencia, realizar actividades para aumentar su relevancia y animar a los consumidores a convertirse en parte activa del movimiento.

Marketing emocional

Diseñado para conectar con el público objetivo con promociones o campañas que apelan específicamente a sus emociones, con esta técnica de marketing los empresarios pueden centrarse en las emociones asociadas a su marca y sus valores. Por ejemplo, las campañas de marketing con lágrimas y humor pueden provocar respuestas emocionales en los consumidores. Coca-Cola es un ejemplo obvio de una empresa que ha apelado a las emociones de las personas con la personificación y el fomento de compartir sus productos con las familias y los amigos.

Data driven marketing

Se fundamenta en el uso de datos para desarrollar estrategias de marketing online. Hoy en día, las empresas pueden recopilar información sobre el rendimiento de su negocio, su marca y sus productos y servicios en el mercado. Las herramientas analíticas pueden mostrar el número de visitas a una web, las páginas más visitadas y el tiempo de permanencia en una determinada página. Estos datos pueden ayudar a impulsar las decisiones estratégicas de la empresa y los planes de marketing.

Marketing de influencers

Los influencers recomiendan todo tipo de productos y servicios en un formato de colaboración “comercial”. Aunque no se considera un anuncio promocional, este tipo de mensajes se perciben como si provinieran de una persona admirada por sus opiniones. Un influencer en las redes sociales puede captar la atención de sus seguidores rápidamente compartiendo mensajes que sean relevantes para ellos.

Fuente: puromarketing

 

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Tener en cuenta para el desarrollo paginas web https://systemsweb.net/2022/09/11/desarrollo-paginas-web/ Sun, 11 Sep 2022 21:46:29 +0000 https://systemsweb.net/?p=3986

¿Por qué debería considerar invertir en un buen diseño de sitio web?

Hay muchas razones por las que deberías considerar invertir en un buen diseño de sitio web. El diseño web profesional te ayudará a destacar entre la multitud a aumentar el tráfico de tu sitio y, en última instancia, a generar más leads y ventas.

En conclusión, deberías considerar invertir en un buen diseño de sitio web para tu negocio porque podría aumentar significativamente el tráfico hacia tu sitio, y también mejorar la experiencia del usuario. Además, un buen diseño de sitio web también genera una buena impresión en su posible o potencial cliente.

Desarrollo web y diseño web son dos caras de la misma moneda. Diseño web es el diseño de sitios web, mientras que el desarrollo web es la construcción de sitios web. Diseño web se refiere a la apariencia y la estructura de un sitio web, mientras que el desarrollo web es el código que se necesita para hacer funcionar ese sitio web.

Los sitios web tienen que ser atractivos para que la gente los visite, pero también tienen que ser funcionales. El diseño web se ocupa de la estética de un sitio web, mientras que el desarrollo web se ocupa de la funcionalidad.

Son varios puntos claves los que se debe tomar en cuenta al momento de desarrollar su web:

Diseño y dinamismo Debe tener un diseño acorde con la imagen de tu marca, los contrastes y temas son clave para dar una buena impresión, también se pueden usar efectos dinámicos de carga para generar un aspecto moderno pero cuidado no se debe abusar de esto.

Navegación los menos o imágenes con enlaces deben ser intuitivos y permitirle al visitante encontrar fácilmente la información, comprenderla y desear continuar descubriendo tu web.

Información Relevante es importante que el contenido este acorde a lo ofrecido en los títulos el visitante debe sentir que su visita valió la pena y mantenerse interesado de conocer mas sobre la web o la empresa misma.

SEO Este posiblemente es el punto mas importante, tus visitantes llegaran por búsquedas organizas a través de motores de búsqueda pero un conocimiento eficaz en SEO permitirá a los motores indexar tu contenido de la forma mas eficiente para que los visitantes lleguen.

En el mercado encontramos diferentes soluciones para desarrollo web entre estas están los CMS gratis, de pago o bajo mensualidad SASS, también encontraremos opciones absurdamente económicas que desarrollan webs.

Gratis: CMS como WordPress permiten crear por nuestros propios medios una web , pero tengamos cuidado se requiere un conocimiento normativo para que esta web realmente nos ayude a obtener el éxito, como lo mencionamos anteriormente un punto importante es el SEO si por detrás no se aplica una buena técnica nuestra web será una isla aislada donde nadie llega y pocos saben que esta ahí, la técnica para el contenido es clave las imágenes deben estar adaptadas para que en web tengan una carga optimizada.-

CMS de pago o SAAS: algunas plataformas como Shopify, WIX entre otras nos ofrecen un sin número de herramientas avanzadas para desarrollar nuestra web, debemos analizar bien los precios no solo desde la mensualidad y cuanto nos cobraran después del primer año sino también el costo en tener lista la web lo cual demandara tiempo. ¿Porque es importante esto? simple ellos tienen una herramienta propia la cual el día que no deseemos seguir pagando por cualquier razón el trabajo realizado se perderá y al migrar debemos iniciar de nuevo o simplemente por obligación debemos seguir con ellos.

Desarrollos a bajo costo: No queremos manejar el estereotipo de que todo lo barato es malo pero si mantener conciencia que por ejemplo cuando yo quiero mantener en buenas condiciones mi carro no siempre le coloco repuestos genéricos- y voy a donde el mecánico con menos experiencia y respeto por las buenas practicas, y el ejemplo es el mismo muchas opciones económicas vienen de personas que se aventuran a utilizar la opción uno y como lo especificamos sin tomar en cuenta las normas ofrecen el servicio y no tomas en cuenta cosas como: Pago por plantillas o herramientas colocando versiones piratas o en versión gratuita con limitaciones, imágenes sin derechos esto podría ser muy grave para nuestra web utilizar material con derechos de autor para el cual no tenemos los derechos, normas de cargue como optimización de imágenes, SEO una buena configuración y desarrollo tomando en cuenta la interacción con motores de búsqueda.

Estas son solo algunos puntos al tener en cuenta cuando queremos desarrollar nuestra web es importante dimensionar bien a donde queremos llevar nuestra empresa y con que imagen lo haremos ya que tomar una mala decisión puede traernos dolores de cabeza donde se pierda el esfuerzo la inversión y frustre nuestra inspiración a la hora de emprender.

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¿Cómo automatizar redes sociales? https://systemsweb.net/2022/08/15/como-automatizar-redes-sociales/ Mon, 15 Aug 2022 05:41:46 +0000 https://systemsweb.net/?p=3917

¿Por qué automatizar?

El tiempo es dinero y una buena gestión y propagación de los contenidos o información de nuestro negocio es importante para mejorar la visibilidad de lo que tenemos u ofrecemos en los medios digitales, muchos negocios no logran una correcta gestión por no disponer de los recursos o conocimiento para alcanzarla.

¿Cómo automatizar?

Existen diferentes tipos de herramientas para automatizar publicaciones en redes pero estas dependen en su mayoría del tiempo generando los contenidos que se van a publicar por lo tanto nos queda solo la mitad del proceso o menos realmente automatizado.

¿Cómo generar contenidos para Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn?

Nuestros negocios por lo general mantienen una gran base de información sobre nuestros productos y/o servicios los cuales son una gran fuente para generar contenidos constantes, sin embargo sigue la interrogante o el problema de como automatizar la creación del contenido y ahorrar tiempo.

Nuevos bots como MarianasBot de SystemsWeb.Net son herramientas que aprovechan estas fuentes de información para armar contenido y publicarlo constantemente en redes sociales ayudándonos con la visualización mejorando el engagement con nuestros seguidores y permitiéndonos atraer a nuevos ahorrando realmente tiempo, dinero y manteniendo una correcta gestión.

Es importante implementar estas herramientas cuando estamos iniciando mientras posemos mayores recursos y complementamos este trabajo con una gestión estratégica de la mano de un experto, sin embargo puede obtener una acompañamiento, asesoría y apoyo de la experiencia en el tema para apoyarle a mover su negocio e integrar otras estrategias que impulsaran su negocio y mejoraran las ventas en línea.

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Los retos y oportunidades del próximo gobierno en materia de e-commerce https://systemsweb.net/2022/07/25/los-retos-y-oportunidades-del-proximo-gobierno-en-materia-de-e-commerce/ Tue, 26 Jul 2022 00:02:35 +0000 https://systemsweb.net/?p=3778

La pandemia lo cambió todo y de eso no cabe duda al ver la nueva realidad con la que se mueve el comercio y mercado financiero en Colombia y el mundo. El confinamiento les enseñó a muchas personas que se puede comprar por internet y que ya no es necesario, en muchos casos, acudir a la presencialidad para hacer las diferentes diligencias del día a día.

Expertos concuerdan actualmente en que el e-commerce es un fenómeno de la economía contemporánea que no se detiene. En Colombia, según datos revelados por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), en el último año, las ventas en línea crecieron 40 % en comparación con 2020 y alcanzaron una cifra de 40 billones de pesos.

Tal es su crecimiento que hoy es un sistema clave para la operación de pymes y compañías, gracias a las facilidades que ofrece en términos de captación de usuarios, incremento de utilidades, omnipresencia y recopilación de data, así como de integración con metodologías como el dropshipping, que genera eficiencias en los procesos logísticos de las mismas.

Luis Ramos, cofundador de Dropi (plataforma especializada en este tema), aseguró que todo lo que está pasando en materia de comercio digital en el país plantea un escenario de retos durante los próximos años, en los que Colombia tendrá un nuevo presidente de la República.

“El dropshipping, desde que comenzó a desarrollarse en Colombia, ha representado un avance importante en comercio electrónico para el país; sin embargo, en 2022 se ha fortalecido mucho más, debido a que las personas tienen mayor acceso a material como cursos, diplomados, blogs especializados, entre otras herramientas online que les permite potencializar estrategias y habilidades”, explicó Ramos.

Este experto aseguró que sin importar su pensamiento o línea ideológica, uno de los principales trabajos que tendrá quien llegue a la Casa de Nariño, en materia de comercio, es mantener el dinamismo del e-commerce, que ha permitido que muchas personas puedan emprender y generar nuevos puestos de trabajo.

“Para esto se debe empezar por garantizar la inclusión financiera, ya que esto es determinante para el buen desarrollo del comercio electrónico y otras actividades económicas del país. Uno de los medios de pago más utilizados en las compras virtuales es la tarjeta de crédito y en 2019 tan solo el 27 % de la población adulta había adquirido este medio de pago, lo que impacta los procesos de digitalización. Así que se requiere fortalecer y vincular a la población colombiana a los canales de pago digitales”, agregó.

Este experto aseguró que, con el paso de los años, los consumidores se han vuelto más exigentes y hoy demandan experiencias de compra personalizadas, rápidas, flexibles y precisas; por lo tanto, el comercio electrónico necesita una mayor atención, no solo desde lo corporativo, sino también desde la política pública.

Comercio electrónico (Getty)Comercio electrónico (Getty) – Foto: GettyImages/E+/PeopleImages copia

“El panorama en el país está marcado por una gran brecha entre las ciudades principales y las regiones como Vaupés, Vichada, Amazonas, Guaviare, Guainía, Putumayo, San Andrés, La Guajira y Cauca, que para 2019 contaban con cinco o menos accesos por cada 100 habitantes. Por lo tanto, el país necesita reducir este margen y de esta forma, aumentar el índice de consumidores que compran y venden a través de los escenarios digitales”, dijo el cofundador de Dropi.

Un tercer punto clave en los retos para el próximo presidente de la República, según Luis Ramos, es mejorar la confianza del consumidor hacia las transacciones digitales, ya que con la pandemia, una amplia parte de la población colombiana se animó a comprar por primera vez a través de una plataforma digital, sin dejar de lado la preocupación por la seguridad de los datos personales y bancarios al realizar las transacciones en línea.

“Hacer frente a este desafío es un trabajo conjunto. Por una parte, los comercios electrónicos deben invertir en mecanismos y tecnologías como Dropi para proteger la información de sus usuarios, y por otro, los gobiernos deben fomentar la implementación de estos para consolidar un ecosistema de e-commerce más robusto”, explicó Ramos.

Por último, este experto sostuvo que también se deben reforzar los sistemas de logística en el comercio electrónico, teniendo en cuenta que actualmente los altos costos, las demoras en las entregas, un nuevo consumidor más exigente, enfocado en la practicidad, son algunos de los aspectos a fortalecer.

Tomado de: Semana

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Así te puede ayudar una empresa de desarrollo web https://systemsweb.net/2022/07/25/asi-te-puede-ayudar-una-empresa-de-desarrollo-web/ Mon, 25 Jul 2022 23:38:47 +0000 https://systemsweb.net/?p=3761

Actualmente, contar con una web o la versión online de tu tienda es un gran acierto. Si no estás en Internet, no existes.

Y si estás leyendo este artículo, es porque sabes que es cierto.

Las oportunidades de venta son infinitas en el medio online, y debes aprovecharlas.

Para ello, es esencial ponerse manos a la obra y construir tu hogar en Internet. Sin embargo, no es tarea sencilla. Necesitas tener buenos conocimientos en la materia para llevar a cabo un buen trabajo.

Concretamente, te aconsejamos confiar en una Empresa de desarrollo web.

“¿Y por qué? ¿Qué funciones hacen en una agencia de este estilo?”, puede que estés pensando. 

A lo largo de este artículo; esperamos resolver estas dudas y que tengas una mejor idea de cómo te puede ayudar una agencia de desarrollo web.

7 Ventajas de contratar una agencia experta en desarrollo web

#1

Para empezar, y como ya te puedes imaginar, hacer una web a medida es complicado y tedioso.

Y como siempre van surgiendo nuevas tecnologías e implementaciones, está en continuo cambio.

Necesitas contar con varios perfiles de profesionales, cada uno especializado en un área diferente (pero siempre relacionado con el desarrollo web). Para que tu hogar en Internet esté bien construido, tenga un buen acabado, favorezca la experiencia de usuario y se mantenga siempre actualizado.

#2

Y esto nos lleva al siguiente punto. En una agencia de desarrollo web no hay solo informáticos y programadores, como mucha gente piensa.

Una agencia de este estilo cuenta con un equipo multidisciplinar que trabaja de forma conjunta para crear tu web o tienda online; y tiene en cuenta todos los detalles para que funcione de forma óptima.

#3

Por lo tanto, a la hora de delegar la construcción de tu web a un agencia de desarrollo web, estás contratando a expertos en ámbitos como; programación web, diseño web, marketing digital, creación de contenido, diseño gráfico, SEO y SEM, Social Ads, Community Management…

Aunque parezca que con solo crear una web ya basta; lo cierto es que si quieres realmente sacarle provecho a dicha web, necesitas el trabajo en equipo de estos profesionales digitales.

Entre todos conseguirán llevar a gente a tu sitio online y hacer que conviertan (que compren tus productos o servicios, que se suscriban a tu lista de correo, etc.).

Una agencia de desarrollo web cuenta con muchos perfiles digitales

 

En una agencia de desarrollo web hay muchos perfiles digitales para lograr el acabado perfecto de tu web o tienda online

#4

Y ya sabes, siempre es mejor contar con todo el equipo a la vez que tener que ir contratando estos especialistas de forma freelance.

#5

Además, otra de las ventajas de contar con una agencia de desarrollo web es que todos estos profesionales trabajarán para ti durante el tiempo que determines. Se basarán en resultados y siempre estarán enfocados a hacer crecer tu negocio.

#6

Otro factor a tener en cuenta (y que muchas veces se ignora) es el servicio post venta.

Imagínate que cuando llevas un mes con tu web, surge un problema inesperado y necesitas de la ayuda de un profesional digital para solucionarlo.

En muchos casos, los freelancers no te prestarán la ayuda necesaria, ya que estarán ya inmersos en otros proyectos.

Sin embargo, las agencias de desarrollo web suelen contar con un claro servicio de soporte continuado, y si tienes cualquier problema te brindarán la ayuda necesaria.

#7

Finalmente, y esto es algo muy importante, las agencias trabajan con muchos tipos diferentes de negocios cada día.

Tienen mucha experiencia en diferentes sectores, y es muy probable que hayan visto cómo muchísimos negocios fracasaban y otros despegaban.

Por lo tanto, están al día de las buenas prácticas en el mundo online, y tendrán esa visión estratégica necesaria a la hora de proponerte un tipo u otro de proyecto web.

Funciones que realizan las agencias de desarrollo web

Y bien, ahora que ya tienes más claro por qué una agencia de desarrollo web es una gran opción para encargarse de crear tu sitio online, es momento de ser un poco más específicos.

Es probable que cuando piensas en desarrollo web pìenses en construir una web y en programadores picando código.

Pero en una agencia de desarrollo web se hacen muchísimas más cosas.

A continuación te explicamos cuáles son las funciones realizadas más comunes:

  • Cambiar o establecer el esquema de colores: lo recomendable es que en una página web tenga entre 2-3 para que visualmente sea atractiva.

    Partiendo de los colores corporativos de la empresa, se van combinando en los diferentes elementos de la web (iconos, menú, títulos, textos, etc.) para que tenga una buena coherencia visual.

Una de las funciones en una agencia de desarrollo web es establecer el esquema de colores de la web.

 

Establecer un esquema de colores es un paso básico en una web

 

 

  • Redimensión del tamaño de las imágenes: unas imágenes muy pesadas en tu web perjudican el tiempo de carga, y en consecuencia al SEO. Todas las imágenes, iconos, creatividades, etc., que vayan a haber en tu web o tienda online deben estar completamente optimizadas y con el tamaño adecuado para que no perjudique el normal funcionamiento de la web.
  • Página web desde cero: uno de los trabajos más comunes en una agencia de desarrollo web es llevar a cabo un proyecto desde cero. En este caso, los especialistas de la agencia reciben el briefing (o información de lo que busca y quiere el cliente), y en base a esto, se establece cómo llevar a cabo dicho proyecto.

    Siempre se hace junto con el cliente, para que este vea el proceso que se está llevando a cabo y pueda dar su feedback.

  • Creación de hostings a medida: no todas las webs necesitan el mismo tamaño de alojamiento online. No es lo mismo una web con 4 páginas simples que una tienda online con 1200 productos.

    En una agencia de desarrollo web, se tiene en cuenta este factor (y otros más) y se crean alojamientos o hostings específicos para el cliente en cuestión.

Una de las funciones en una agencia de desarrollo web es la creación de un hosting a medida.

 

El hosting es tu alojamiento en Internet

  • Configuración de CMS y plugins: otra opción a la hora de montar una web o tienda online es utilizar gestores de contenido que harán que el flujo de trabajo sea más sencillo y rápido. Y al usar plugins, con pocos clicks te realizan funciones que te ahorran horas de código.

    Sin embargo, cuantos menos plugins utilices, mucho mejor: siempre que se pueda, sustituirlos por código.

    Un plugin te ofrece muchas funciones que quizás no utilizas y te quita memoria del hosting/ la web, ya que se carga igual con estas funciones y realmente no se utilizan.

  • SEO técnico: como ya te comentamos en este artículo, tener una buena estrategia SEO en tu web es básico para que tenga éxito.

    Por lo tanto, en una agencia de desarrollo web también es importante tener especialistas en este ámbito para que la optimicen completamente.

  • Escoger bien los temas y plantillas con los cuales trabajar: en el caso de trabajar con un CMS, se hace un análisis para saber qué tema y plantilla escoger. Esto no significa que se te instale una plantilla preestablecida y ya está.

    Estas plantillas suelen contar con los elementos básicos y estándar, pero luego hay mucho trabajo para que acabe siendo a medida del cliente en cuestión.

    A la hora de escogerla, se tienen que tener en cuenta, entre otras cosas, la velocidad de carga que tiene y si se puede mantener en un futuro con facilidad  (que sea una web sostenible).

¿Necesitas el soporte de una agencia de desarrollo web?

Esperamos que llegados a este punto ya tengas una idea más clara de cómo te puede ayudar una empresa de desarrollo web y algunas de las funciones que hace.

Si quieres que tu hogar en Internet tenga buenos cimientos, una buena distribución, y atraiga visitantes, es importante contar con un trabajo bien hecho.

En SystemsWeb somos especialistas en desarrollo web y además contamos con diferentes profesionales especializados en diseño y marketing para que los resultados sean completos.

Somos una agencia de desarrollo web ubicada en Bogotá. Si tienes en mente montar tu propia web o tienda online, o crees que necesitan un rediseño, somos la empresa.

Tomado de: Kiwop

 

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¿Qué son los chatbots y que beneficios tienen? https://systemsweb.net/2022/07/18/que-son-los-chatbots-y-que-beneficios-tienen/ Mon, 18 Jul 2022 23:00:02 +0000 https://systemsweb.net/?p=3720

Estás navegando y de repente aparece una ventana emergente con un chat en el que una persona te pregunta si necesitas ayuda.

¿Te suena? 😉

Es la magia de los chatbots, un bot que se puede programar con tal de que realice tareas por su cuenta y sepa interactuar con los usuarios que visitan tu web como si de una persona real se tratase.

En SystemsWeb.Net SAS, queremos que tu negocio sea futuro. Por ello te recomendamos seguir leyendo este artículo con todo lo que necesitas saber sobre cómo funcionan los chatbots y qué beneficios conlleva.

¿A qué estás esperando? 👉

Qué son los chatbots

Los chatbots son bots, es decir, un software de Inteligencia Artificial que, como tal, es capaz de realizar una serie de acciones de manera individual y automatizada, y ello incluye el trato y servicio al cliente.

Siri sería un buen ejemplo de bot, solo que en este caso, los chatbots se instalan en una página web con tal de ofrecer una atención individualizada y personalizada a los usuarios.

Cada vez son más las empresas que apuestan por este tipo de tecnología para poder ofrecer un servicio de atención al cliente óptimo. De hecho, es una de las tendencias de marketing digital para 2022.

Y no es de extrañar, puesto que el funcionamiento de los chatbots permite que acaben aprendiendo por su cuenta y llegar a intuir una serie de preferencias y hábitos en los usuarios gracias a la Inteligencia Artificial.

 

Cómo funcionan los chatbots

Mediante unos parámetros predeterminados que tú mismo puedes escoger en base a preguntas y respuestas frecuentes, puedes diseñar una experiencia conversacional en tu web a través de los chatbots. A partir de estas premisas, el bot continuará aprendiendo mediante su relación con los usuarios.

El objetivo principal es dar respuesta a las principales dudas o preguntas del cliente de una forma similar a como lo haría un ser humano, y a la vez se busca recabar datos importantes del usuario como su nombre, mail o teléfono e intereses. 📩

Persona hablando con chatbots

 

Gracias a la IA, los chatbots almacenan gran cantidad de información

 

Beneficios de los chatbots

Más allá de ser un canal de atención al cliente, los beneficios de los chatbots son muchos; desde una reducción de los costes en la empresa hasta un incremento de las ventas. Os los contamos. 👇

Reducción de los costes

Implementar un chatbot en tu página web puede suponer un gran ahorro económico en cuanto a reclutamiento y formación del personal. Los chatbots son una nueva forma de atención al cliente sin la necesidad de contar con un gran equipo humano para ello.

Atención rápida y personalizada las 24 horas del día

Al tratarse de un chat para tu web, está disponible las 24 horas del día para resolver cualquier duda, pregunta o sugerimiento de cualquier tipo de usuario que esté navegando.

En otras palabras, no se pierden oportunidades de venta. Además, al tratarse de un software de Inteligencia Artificial, confecciona respuestas totalmente personalizadas en base a los datos recabados del usuario.

Facilidad en los procesos de compra

La ventaja de la Inteligencia Artificial es que puede encontrar soluciones en milésimas de segundo. Así, si un usuario determinado busca un tipo de producto concreto, los chatbots son capaces de encontrarlos y ofrecérselos al momento. Todo ello conlleva una gran facilidad y rapidez en los procesos de compra.

Mayor conversión de ventas

Una mayor facilidad en la compra también repercute en una mayor conversión de ventas. Y es que gracias a los algoritmos de los chatbots, se ofrecen productos y servicios al gusto del usuario.

Incremento de ventas con chatbots

 

     La rápida respuesta y atención al usuario ayuda a aumentar las ventas

 

Información valiosa sobre el usuario

La ventaja de disponer de chatbot en tu web es que permite hablar e interaccionar con millones de usuarios al mismo tiempo y a lo largo del día. ¿Y qué ventaja supone esto? ¡Muchos datos! Información valiosa sobre tus clientes potenciales.

Más allá de nombre, teléfono y mail, los chatbots acaban construyendo un perfil elaborado de los usuarios según gustos, intereses y sobre qué buscan. Datos realmente valiosos de cara a promociones, ofertas, descuentos o nuevos productos o servicios.

Chatbots para WordPress

WordPress es el CMS más utilizado y conocido en gran parte del mundo. Por ello, te damos información sobre los mejores plugins de chatbot para WordPress.

Todos ellos son económicos, e incluso gratuitos, y se pueden implementar en este CMS para que tu web cuente con el mejor sistema de atención al cliente. Recuerda que esta implementación debe llevarse a cabo por un equipo de profesionales en desarrollo web con tal de evitar futuros problemas.

Implementa los chatbots en tu web

Ya conoces cómo funcionan los chatbots y cuáles son sus beneficios.

Ahora llega tu turno.

Si necesitas ayuda o quieres que te resolvamos alguna duda relacionada con tu negocio, estaremos encantados de hacerlo. 😊

Contacta con nosotros 

Anímate y…

¡No dejes pasar la oportunidad de aprovechar todos los beneficios del chatbot en tu estrategia!

Tomado de: Kiwop.

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¿Cuánto puede mejorar tu empresa con un CRM? https://systemsweb.net/2022/07/18/cuanto-puede-mejorar-tu-empresa-con-un-crm/ Mon, 18 Jul 2022 22:27:56 +0000 https://systemsweb.net/?p=3715

Crear un negocio y hacer que mantenga su productividad y competitividad en el mercado es difícil. Desde los procedimientos internos hasta la gestión de la relación con los clientes, hay muchas tareas que deben optimizarse continuamente. ¿Cuánto puede mejorar tu empresa con un CRM? De eso te hablaremos hoy.

Cuánto puede mejorar tu empresa con un CRM confiable

Hay varias razones por las que un software CRM mejora tu empresa en muchas áreas; y es que, aunque es un recurso enfocado en trabajar la relación con tus clientes, también te ayuda a optimizar otros procesos. Te dejamos las principales formas en las que un CRM puede potenciar tu negocio.

Potencia el embudo de ventas

Un CRM ayuda a potenciar tus estrategias para atraer personas a tu red de ventas, y optimiza cada etapa del embudo para que funcione correctamente.

Este tipo de software es capaz de registrar cualquier interacción de los clientes con tu empresa y guardar información clave sobre ese cliente. De esa forma es posible saber quién es, qué le interesa, como ha sido tu relación con él y en qué parte del proceso de ventas se encuentra.

Atender y retomar las conversaciones con tu cliente es más fácil si conoces todo sobre él; esto te permitirá personalizar tus ofertas para captar su atención y lograr que se quede contigo.

Reduce la dependencia al trabajo manual

Otra ventaja de los CRM la encontramos en la capacidad que tiene para automatizar ciertos procesos de manera que se hagan automáticamente. Por ejemplo, puedes configurar tus campañas salientes de email marketing y decidir cuándo se enviará un contenido.

Incluso puedes integrarlo a otras herramientas comoWhatsApp Business y valerte de las respuestas automáticas para mejorar tu atención 24/7.

Además, también se puede automatizar el proceso de recolección de cierta información en la base de datos; de esta forma no tienes que perder tiempo realizando trabajos manuales y enfocas tus energías en algo de mayor importancia.

Diseña y evalúa tus acciones de marketing y ventas

Cuánto puede mejorar tu empresa con un CRM

La información contenida en los CRM es muy útil para planificar tus acciones o estrategias. Si sabes quién es tu buyer persona y lo que le interesa, podrás diseñar una campaña publicitaria más atractiva y personalizada.

Además, un CRM guarda datos históricos que luego convierte en gráficos y estadísticas que te ayudan a evaluar los resultados de tus estrategias. Esto es importante para pulir los detalles y perfeccionar cada vez más tus acciones en pro de las conversiones y ventas.

Cuánto puede mejorar tu empresa con el CRM de SystemsWeb

SystemsWeb es tu mejor opción para gestionar los procesos internos de tu empresa de cara al marketing, ventas y relación con tus clientes. Se trata de una plataforma totalmente funcional y completa que permite gestionar a tus leads, prospectos y campañas salientes.

Puedes integrarlo a muchas herramientas que potencien tus estrategias y te ayuden a mejorar tu atención. Además, te ofrece un sinnúmero de funcionalidades extra que se adaptan al tipo de empresa que tengas, y es escalable a futuro.

Es momento de que empieces a mejorar cada aspecto de tu empresa en aras de convertirte en alguien más eficaz y competitivo; por eso, te sugerimos ahondar más en los beneficios de usar un CRM.

Tomado de: Impulsa.

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Qué es y para qué sirve el marketing automatizado https://systemsweb.net/2022/07/16/que-es-y-para-que-sirve-el-marketing-automatizado/ Sat, 16 Jul 2022 22:02:11 +0000 https://systemsweb.net/?p=3709

El marketing automatizado está creciendo desde los últimos años. Todas esas tareas que antaño se hacían de forma manual y que hoy en día vemos como fáciles porque están automatizadas, pero también las que se están intentando automatizar actualmente, no sería posible sin el marketing automatizado.

Aunque ha avanzado muchísimo la base sigue siendo la misma, automatizar tareas repetitivas y que si hiciéramos manualmente tardaríamos mucho tiempo para facilitarnos el trabajo y el marketing en general.

Desde SystemsWeb , hemos preparado este artículo con las tendencias del marketing digital para 2022, y el marketing automatizado es una de ellas. ¿Te lo vas a perder?

 

Introducción sobre el marketing automatizado

El marketing automatizado empezó con el email marketing, automatizando tareas que eran tediosas para poder ganar tiempo, eficacia y datos. Todo este proceso viene sobre todo de los últimos 25 años, que ha sido cuando más ha avanzado el marketing automático.

 

Usos del marketing automatizado

Clasificación automática de clientes o usuarios. La mayoría de software del mercado del marketing automatizado tienen esta función, como, por ejemplo, HubSpot. Básicamente, es tener automatizada la lista de clientes de la empresa para que sea todo más cómodo y fácil. Desde la organización de correos hasta los números de teléfono.

Algunos de los ejemplos de marketing automatizado más típicos son, el Lead Scoring, el Lead Nurturing y los Chat Bots. 👇

 

Lead Scoring

Si tienes una base de datos mínimamente grande quizás no puedes enviar correos personalizados a cada persona, pero si puedes crear grupos para ver en qué punto del embudo se encuentra cada cliente. Pues el Lead Scoring sirve para esto, para “puntuar” los clientes de nuestra base de datos y así poder tratarlos de forma más personalizada y automatizada según en la etapa del embudo que se encuentren.

Encontramos diferentes tipos de Leads Scoring.

Lead Frío

El que se encuentra en la más arriba del embudo de ventas y el más amplio.

Leads Cualificados

Se encuentran en el medio del embudo y son leads que ya han interactuado alguna vez contigo, aunque sea un poco.

Lead Caliente

El más avanzado del embudo de ventas y que puede estar muy interesado en adquirir tu producto. Este grupo se puede tratar con un marketing más agresivo y directo.

 

Lead Nurturing

Como su propio nombre indica, el Lead Nurturing significa nutrir a tus contactos. ¿Y cómo se hace? Pues la forma más sencilla suele ser el email, porque puedes mandar mensajes personalizados.

I ahí entra la automatización. No tienes por qué enviarlos uno a uno, sino que puedes segmentar tus clientes para mandar esos correos más personalizados.

Para elegir como segmentar nos vamos a basar en el Lead Scoring, por lo que los dos están muy relacionados.

 

Chat Bots

Otra forma de marketing automatizado. En los últimos años, habrás notado como los Chat Bots aparecen en muchas páginas para dar atención rápida al cliente. Esto te permite tener un asistente las 24 horas dando automatización a las preguntas más frecuentes. Aunque cada vez existen Chat Bots más completos que quizás te cuesta diferenciar si estás hablando con una persona o con un robot.

Estos están en crecimiento y en constante aprendizaje, y lo que hacen es simular el lenguaje humano con la inteligencia artificial.

Marketing Automatizado Chat Bots
Antes de llegar a una persona el Chat Bot habrá resuelto más de una duda

¿Quieres saber más sobre los Chat Bots?  👉 Aquí te lo contamos todo

 

Ventajas del marketing automatizado

Las mayores ventajas del marketing automatizado son ganar tiempo y ahorrar recursos.

Ganamos tiempo porque nos podemos quitar de encima tareas tediosas como enviar emails uno a uno, clasificar nuestra lista de clientes, etc.

Y ahorramos recursos, porque sustituimos algunas funciones como por ejemplo la atención al cliente de primer contacto, en vez de tener a una persona para solucionar preguntas frecuentes podemos tener un Chat Bot.

Marketing Automatizado Robot mano
Los robots nos facilitan algunas tareas

Usa el marketing automatizado en tu empresa

Ahora que ya sabes lo útil que puede llegar a ser el marketing automatizado, ¿A qué estás esperando para implementarlo en tu empresa?

Una de las implementaciones que hacemos en SystemsWeb son los Chat Bots para webs. Si quieres tener más información contáctanos.

Recuerda que si tienes cualquier duda relacionada con tu negocio puedes contactarnos. ¡Estaremos encantados!

En SystemsWeb, somos especialistas en redacción de contenidosmarketing digitaldesarrollo web y e-commerce.

¡Atrévete a usar el marketing automatizado!

Tomado de: Kiwop

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Aumentar las ventas digitales utilizando inteligencia comercial: CRM y Analítica Comercial https://systemsweb.net/2022/07/16/aumentar-las-ventas-digitales-utilizando-inteligencia-comercial-crm-y-analitica-comercial/ Sat, 16 Jul 2022 21:44:34 +0000 https://systemsweb.net/?p=3703

Lograr aumentar las ventas digitales es un compromiso mayor que deben asumir las empresas, y aún más en un mercado competitivo. A menudo se requiere la toma de decisiones y la puesta en marcha de estrategias o planes de acción que ayuden a alcanzar las metas establecidas.

Aumentar las ventas digitales usando la inteligencia comercial

Cuando hablamos de inteligencia nos referimos a hacer un uso sabio del conocimiento que se tiene en pro de lograr una meta. En el ámbito comercial podemos decir que la inteligencia viene de proponer, idear e implementar planes que nos permitan resaltar sobre la competencia.

Afortunadamente contamos con tecnología moderna que nos ayuda a automatizar y optimizar los procesos de recolección de datos; datos que luego se pueden analizar y tomar como base para implementar estrategias orientadas aaumentar las ventas.

Un recurso que toda empresa debe utilizar es la Analítica Comercial.

La analítica, como su nombre lo indica, se basa en el análisis de los datos de una empresa y sus clientes; de esta forma, es posible saber qué tan competitiva es esa empresa, qué tan eficiente es su atención y si dicha atención tiene un impacto positivo o negativo en el cliente.

¿Por qué es tan importante? Debido al cambio constante en la economía y en el comportamiento de los consumidores. Saber por qué un cliente te compra a ti y no a un competidor, o qué tan satisfechos se sienten tus clientes es una información que debes conocer.

A través del análisis comercial podemos obtener respuestas clave sobre nuestro impacto en el mercado, o idear estrategias que lo causen; esto siempre orientado a aumentar las ventas digitales y ser más competitivos. ¿Cuál es la mejor herramienta de analítica comercial que puedes usar hoy día?

El CRM y su papel en la analítica comercial

aumentar las ventas digitales

Un software CRM será tu mejor aliado en estos casos.

Con esta herramienta puedes recopilar información de tus clientes, sus preferencias e interacciones con tu empresa de cara al análisis. Esto te permite valerte de los datos recogidos para potenciar tu oferta, tu atención y tu estrategia de ventas.

Pero no solamente puedes analizar a tus clientes. La información contenida en la base de datos de un CRM te servirá para medir la eficiencia de tus campañas de marketing o ventas. Se trata de una herramienta adaptable y totalmente escalable que es imprescindible de cara a aumentar tu flujo de ventas.

Haciendo uso de esta herramienta podrás, por ejemplo, lograr la captación y retención de clientes, evitando perder a los más lucrativos. Además, recopilar y analizar los datos de ventas y marketing proporcionará inteligencia para operaciones más fluidas en el futuro.

Synergein te brinda todas las herramientas de recolección, control y manejo de datos de cara a la analítica comercial de tu empresa. Es una de las mejores alternativas a día de hoy gracias a sus muchas funcionalidades y prestaciones 100% garantizadas.

Con Synergein serás capaz de lograr tus objetivos, aumentar tus ventas digitales y convertirte en alguien más competitivo y eficaz en el mercado. ¿Por qué no comienzas a indagar en los beneficios que un CRM puede reportar para tu empresa?

Tomado de: Sistema Impulsa

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